常见问题解答

PPT转化失败如何处理?

首先检查你的PPT是否属于以下两种情况

1、PPT被加密

解决方法
1)打开该PPT选择:文件 云开科技 2)选择:保护演示文稿 -> 用密码进行加密 云开科技 3)在弹出的密码框中将原有的密码删除 云开科技 4)保存文档后再上传 云开科技

2、PPT由macOS的keynote转化而来

解决方法
将转化后的PPT用Microsoft PowerPoint先打开一次再上传

如果以上方法均无效,请联系客服